Ryanair അതിന്റെ മോശമായ ഉപഭോക്തൃ സേവന പ്രശസ്തി നഷ്ടപ്പെടാൻ ശ്രമിക്കുന്നത് പോലെ, Vueling അതിന്റെ സ്ഥാനം എടുത്തു ശ്രമിക്കുന്ന തോന്നുന്നു, ഒരു അപൂർവ്വമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു ഒരു വെബ്സൈറ്റ് അത് പോലെ.
ഈ വർഷം രണ്ടു തവണ ഞാൻ വുവുയിംഗ് ഉപയോഗിച്ചു. രണ്ട് തവണ അത് ഒരു ദുരന്തമായിരുന്നു.
ആദ്യമായി, Vueling ൽ നിന്നുള്ള ഒരു ഇമെയിൽ എന്റെ ഫ്ലൈറ്റിനുമുമ്പ് 'നാലുമണിക്കൂർ വരെ' ഞാൻ പരിശോധിക്കാമായിരുന്നു എന്ന് പറഞ്ഞു. ഇതല്ലാതെ ഇത് സാധ്യമല്ല - വാസ്തവത്തിൽ, നിങ്ങൾ 24 മണിക്കൂർ മുമ്പ് പരിശോധിക്കാൻ ലിസ്ബൺ ആവശ്യപ്പെടുന്നു.
ഇത് Vueling വഴി വ്യക്തമാക്കാത്തത് മാത്രമല്ല, ഞാൻ പരിശോധിക്കാത്തത് എന്തുകൊണ്ടാണെന്ന് അവരുടെ സിസ്റ്റം പോലും അറിഞ്ഞില്ല, ഓരോ തവണയും ഞാൻ ശ്രമിച്ചപ്പോൾ ഒരു വ്യത്യസ്ത പിശക് സന്ദേശത്തിൽ വരുന്നു.
തത്ഫലമായി, എൻറെ ഭാര്യയും എയർപോർട്ടിൽ പരിശോധനയ്ക്ക് ഒരു മണിക്കൂറിലേറെ സമയം എടുക്കാൻ നിർബന്ധിതരായി. ഈ പ്രശ്നത്തെക്കുറിച്ച് പല തവണ കേട്ടിട്ടുണ്ടെന്നും വിവെയിംഗ് പറഞ്ഞുവെന്നും നിലയുറപ്പിച്ചു. എന്നാൽ, വിമാനക്കമ്പനികൾ ഒന്നും ചെയ്തില്ല.
വീണ്ടും വൗലിങ്ങിൽ വീണ്ടും പറന്നുകൊണ്ട്, അവർ വീണ്ടും തെറ്റുപറ്റിയിരുന്നെങ്കിൽ നാലു മണിക്കൂറോളം മുൻകൂട്ടി പരിശോധിക്കാൻ എയർലൈനിന്റെ ഉപദേശത്തെ അവഗണിക്കാൻ ഞാൻ ശ്രമിച്ചു. എന്നാൽ ഇത്തവണ എനിക്ക് മറ്റ് പ്രയാസങ്ങളുണ്ടായിരുന്നു. ഈ സ്ക്രീൻഷോട്ട് പരിശോധിക്കുക : Vueling ചെക്ക്-ഇൻ പ്രശ്നങ്ങൾ . വിശദീകരണ വാചകം എവിടെയാണ്? ഞാൻ എന്താണ് തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നത്? എനിക്ക് Chrome, Firefox, Safari എന്നിവയിലും സമാനമായ പ്രശ്നമുണ്ട്. ഈ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരേയൊരു വഴി സ്പാനിഷ് സൈറ്റ് ഉപയോഗിച്ച് പരിശോധിക്കുന്നതാണ്.
പ്രശ്നങ്ങൾ അവിടെ അവസാനിച്ചില്ല. ബിൽബാവോയിൽ അച്ചടിക്കാൻ ഒരു സ്ഥലം തിരയുന്നതിനെക്കാൾ പകരം ഞാൻ മൊബൈൽ ഫോൺ ബോർഡിംഗ് പാസ് പരീക്ഷിച്ചുനോക്കുമെന്ന് ഞാൻ തീരുമാനിച്ചു.
എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങളുടെ ബോർഡിംഗ് പാസ്യുടെ ഓൺലൈൻ പതിപ്പിലേക്കുള്ള ഒരു ലിങ്ക് മാത്രമായി Vueling നിങ്ങൾക്ക് നൽകും. എന്റെ ഫോണിൽ ഇപ്പോൾ മൊബൈൽ ഡാറ്റ ഇല്ല. ഈ ബോർഡിംഗ് പാസ് കാണിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരേയൊരു മാർഗം എയർപോർട്ടിൽ ഒരു സജീവ ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷൻ ഉണ്ടായിരിക്കണം, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ വെബ് ബ്രൌസർ നിങ്ങളുടെ പാസ്സ് നഷ്ടമാകില്ലെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു (ഇത് എനിക്ക് നഷ്ടപ്പെട്ടു).
നിങ്ങളുടെ സാധാരണ ബോർഡിംഗ് പാസിലേക്കുള്ള Vueling നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പി.ഡി.എഫ് ഇമെയിൽ അയയ്ക്കും, എന്നാൽ ഇത് നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ ബോർഡിംഗ് പാസ് അയച്ചില്ല.
അപ്പോൾ ഈ Vueling ചെക്ക്-ഇൻ പ്രശ്നങ്ങൾക്കുള്ള പരിഹാരങ്ങൾ എന്തെല്ലാമാണ്? Vueling- ൽ ഞാൻ എത്ര പ്രശ്നങ്ങൾ നേരിടാം എന്ന് എനിക്ക് അറിയില്ല ( ഇന്നലെ വിമാനത്തെ കുറിച്ച് ഇന്ന് ലഭിച്ച ഇമെയിൽ ഞാൻ കൂടുതൽ വ്യക്തിയുമായി Vueling ഉള്ളതായി സൂചിപ്പിക്കുന്നു, ഭാഗ്യവശാൽ, ഇതുവരെ നേരിട്ടിട്ടില്ല) എന്നാൽ ഇവിടെ ഞാൻ പ്രശ്നങ്ങൾക്കുള്ള എന്റെ പരിഹാരങ്ങൾ ഇതുവരെ അനുഭവിച്ചിട്ടുള്ള
- നിങ്ങളുടെ വിമാനം പുറപ്പെടുന്നതിന് കുറഞ്ഞത് 24 മണിക്കൂർ മുമ്പ്, 4 മണിക്കൂറല്ല മരം വെയിലിങ്ങിൽ ബന്ധം പുലർത്താനും എയർപോർട്ടുകൾ നാലു മണിക്കൂർ മുമ്പ് വിമാനം കയറാൻ അനുവദിക്കാതിരിക്കാനും സാധിക്കും, പക്ഷെ അവർ ചെയ്യുന്നതുവരെ മുൻകരുതൽ, ചെക്ക്-ഇൻ തുടങ്ങിയവ.
- Android, iOS എന്നിവയ്ക്കായി Vueling ആപ്ലിക്കേഷൻ ഉപയോഗിക്കുക എല്ലാവർക്കും സാധ്യമല്ല, എനിക്കറിയാം, എന്നാൽ ഞാൻ Vueling ആപ്ലിക്കേഷനുമായി നല്ല അനുഭവമായിരുന്നു. നിങ്ങളുടെ ഫോണിൽ അല്ലെങ്കിൽ ടാബ്ലെറ്റിന്റെ ഫോട്ടോ ഗ്യാലറിയിലേക്ക് അപ്ലിക്കേഷൻ പരിശോധിച്ച് നിങ്ങളുടെ ബോർഡിംഗ് സംരക്ഷിക്കാൻ കഴിയും.
- സൈറ്റിന്റെ സ്പാനിഷൽ പതിപ്പ് (ഒരുപക്ഷേ Google വിവർത്തനം ഉപയോഗിച്ച്) നിങ്ങൾ സ്പാനിഷ് സംസാരിക്കുന്നെങ്കിൽ ഈ നുറുങ്ങ് നന്നായി പ്രവർത്തിക്കും, കാരണം Google വിവർത്തനം സാധാരണയായി ഓൺലൈൻ ഫോമുകൾ ഉപയോഗിച്ച് കളിക്കുന്നില്ല, എന്നാൽ അത് അസാമാന്യമായ മറ്റ് ഭാഷകൾ, നിങ്ങൾ സ്പാനിഷ് സൈറ്റിന് ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയുമെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ചെയ്യണം.
Vueling ന്റെ ചെക്ക്-ഇൻ സംവിധാനവുമായി മറ്റ് പ്രശ്നങ്ങൾ ഉണ്ടായിരിക്കാം, പക്ഷെ നിങ്ങളുടെ Vueling ബോർഡിംഗ് പാസ് ലഭിക്കുന്നത് ബുദ്ധിമുട്ടുണ്ടെങ്കിൽ ഈ രണ്ട് നുറുങ്ങുകൾ നിങ്ങളെ സഹായിക്കും.