13 എയർ ട്വിറ്റുകളിൽ നിങ്ങൾ പിന്തുടരുക

കസ്റ്റമർമാർ അടുത്ത ലെവലിലേക്ക് ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തെ സ്വീകരിക്കുന്നു

2006 മാർച്ച് 21 ന് ട്വിറ്റർ വന്നു. 140, സോഷ്യൽ മീഡിയാ പ്ലാറ്റ്ഫോമിന് തുടക്കത്തിൽ വിമാനയാത്രയും യാത്രാ വ്യവസായവും ഉണ്ടായിരുന്നു. ട്വിറ്റർ ജനപ്രീതിയിൽ പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ ചേരാൻ എയർപോർട്ടുകൾ മാറുന്നു, അവർ ഇപ്പോൾ അത് ഫെയർ സെയിൽ മുതൽ കസ്റ്റമർ സർവീസ് പ്രശ്നങ്ങളിലേക്ക് ചർച്ച ചെയ്യുന്നതിനായി ഉപയോഗിക്കുന്നു. താഴെ കാണിക്കേണ്ട 13 എണ്ണം.

• 13 ലെ 01

  എയർ ഏഷ്യ

  ലോകത്തൊട്ടാകെയുള്ള മലേഷ്യൻ വിമാനങ്ങളിൽ ഏറ്റവും സജീവമായ ട്വിറ്റർ അക്കൌണ്ടുകളിലൊന്നായ മലേഷ്യൻ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള കുറഞ്ഞ ചെലവിലുള്ള കാരിയറാണ് നാലു മില്യൺ അനുയായികൾ. വിനോദമേളകൾ, അതിൽ ഉൾപ്പെടുന്ന സ്ഥലങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള ഫോട്ടോകൾ, വിൽപ്പന, ഡീലുകൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള അറിയിപ്പുകൾ എന്നിവയാണ് എയർലൈൻസ്. ബിസിനസ്സ് മണിക്കൂറുകളിൽ ആഴ്ചയിൽ ഏഴു ദിവസവും ബാഗേജ്, സീറ്റുകൾ, ഭക്ഷണം എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള ചോദ്യങ്ങളും ആശങ്കകളും കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിന് ഒരു പ്രത്യേക ട്വിറ്റർ അക്കൌണ്ട് - @ അസ്ക്കർ അസീസിയ സൃഷ്ടിച്ചു.

• 02 of 13

  അലാസ്കസ് എയർലൈനുകൾ

  ദിവസത്തിൽ 24 മണിക്കൂറും ആഴ്ചയിൽ ഏഴ് ദിവസവും യാത്രക്കാരെ സഹായിക്കാൻ എയർലൈനിന്റെ സാമൂഹിക സംരക്ഷണ സംഘം തയ്യാറാണ്. അവർ യാത്രക്കാർക്കുള്ള ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുന്നു. മത്സരങ്ങൾക്കായി അവരുടെ ഫീഡും (റോബിൻസൺ കാനോ കുപ്പായമണി പുള്ളി) കണ്ടെത്തും, വലിയ ഫോട്ടോകളും സ്ഫടികതകളും ഫോട്ടോഗ്രാഫുകളും, വൈഫൈ ഫൈൻഫോണുകൾ എങ്ങനെ ഉൾപ്പെടുത്തിയെന്ന് ഒരു ഇൻഫോഗ്രാഫിക് എടുത്തുപറയുന്നു.

• 13 of 03

  അമേരിക്കൻ എയർലൈൻസ്

  ഫോർട്ട് വർത്ത്, ടെക്സാസ് ആസ്ഥാനമായ കാരിയർ ട്വിറ്ററിൽ വളരെ ജനപ്രിയമായിത്തീർന്നിരിക്കുന്നു. ഈ അക്കൗണ്ട് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന ഗ്രൂപ്പ് ട്വീറ്റുകൾക്ക്, പ്രത്യേകിച്ച് പ്രശ്നങ്ങൾ ഉള്ള ഉപയോക്താക്കൾക്ക് വളരെ പ്രതികരിക്കുന്നതാണ്. വായിക്കാൻ രസകരമാക്കുന്ന വിജ്ഞാനപ്രദവും വിയോജിപ്പുമായ (എന്നാൽ രസകരമാവുന്ന) ട്വീറ്റുകൾ കൂട്ടിച്ചേർക്കലാണ്.

• 13 ന്റെ 13

  ബ്രിട്ടീഷ് ഏർവേയ്സ്

  യുകെയുടെ പതാകവാഹകൻ ദിവസത്തിൽ 24 മണിക്കൂറും ട്വിറ്റർ അക്കൌണ്ടും ആഴ്ചയിൽ ഏഴു ദിവസവും പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ദിവസേന യാത്രാ കാലാവസ്ഥാ ദിനപത്രം, ഹൈ സ്പീഡ് ഡെലിവറീസ്, മാർക്കുകൾ സ്പെഷ്യൽ ഡേസ് (നാഷണൽ സിബ്ലിങ് ഡേ), സിഇഒയുമായുള്ള സി.ഇ.ഒ. അതിന്റെ കപ്പലുകളുടെയും അതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട നഗരങ്ങളുടെയും മനോഹര ഫോട്ടോകളും ആവശ്യാനുസരണം ഉപഭോക്താവിനെ സഹായിക്കുന്നു.

• 13 of 05

  ഡെൽറ്റാ എയർ ലൈൻസ്

  ഡെൽറ്റയുടെ സോഷ്യൽ മീഡിയ ടീം ഒരു ബഹിരാകാശത്ത് നിയന്ത്രണത്തിലുള്ള ഡക്ക് പോലെ കാണപ്പെടുന്ന ഒരു സ്ഥലത്ത് സൂക്ഷിച്ചിട്ടുണ്ട്. @DeltaAssist അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് പെട്ടെന്ന് പ്രതികരിക്കുന്നതിന്റെ ഭാഗമായി ഓരോ ട്വീറ്റിലും ജിയന്റ് വാൾ മോണിറ്ററുകൾ തങ്ങളുടെ ടീമുകളെ പിന്തുടരാൻ അനുവദിക്കുന്നു. എയർപ്ലൺ ഫോട്ടോകളുടെ ബാലൻസ്, ഡെൽറ്റ പരിപാടികൾ, അക്കൗണ്ടിൽ നിന്നുള്ള വിവരങ്ങളുടെ രസകരമായ ബിറ്റുകൾ എന്നിവയുണ്ട്.

• 13 of 06

  ജെറ്റ്ബ്ലൂ

  ന്യൂയോർക്ക് ആസ്ഥാനമായ എയർലൈൻ നിലവിൽ പുതിയ റൂട്ടുകൾ, പുതിയ ഉത്പന്നങ്ങൾ, പൊതു അപ്ഡേറ്റുകൾ എന്നിവയിലേക്കുള്ള സാധാരണ കോർപ്പറേറ്റ് പുഷ്പങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. എന്നാൽ ഈ അക്കൗണ്ട് മേൽനോട്ടം വഹിക്കുന്ന ടീമിനും ഫണ്ണി ട്വീറ്റുകൾ, മികച്ച ഫോട്ടോകൾ, ആവേശകരമായ ഉപഭോക്തൃ സേവനം എന്നിവ ലഭ്യമാക്കുന്നു.

• 13 ൽ 07

  KLM

  ഇത് സ്റ്റിറോയിഡുകൾ എന്ന ഒരു ട്വിറ്റർ അക്കൌണ്ടാണ് - നല്ല രീതിയിൽ. കാരിയർ അതിന്റെ അക്കൗണ്ട് 24/7 പ്രവർത്തിക്കുന്നു, കൂടാതെ 10 ഭാഷകളിൽ സഹായം നൽകുന്നു. ട്വിറ്റിലേക്ക് മറുപടി നൽകാൻ എത്ര സമയം വേണ്ടിവരും എന്ന് അക്കൗണ്ട് പറയുന്നു. അവർ സേവിക്കുന്ന നഗരങ്ങളിലെ ഫോട്ടോകളുടെയും വീഡിയോകളുടെയും ഒരു അത്ഭുത സ്രഷ്ടാവ് അവരുടെ അനുയായികളെ ഹൈലൈറ്റ് ചെയ്തുകൊണ്ട്, ഈ അക്കൗണ്ടിലെ സ്നേഹവും കരുതലും നിങ്ങൾ ശരിക്കും കാണും.

• 13 ന്റെ 08

  ലുഫ്സാൻസ

  യാത്രികരുടെ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുന്നതിൽ നിന്നും ജർമനിയിലെ ഫ്ലാഗ് കാരിയർ ട്വിറ്റർ അക്കൌണ്ടാണ് ഉപയോഗിക്കുന്നത്. അനുയായികളുമായി അതിരുകടന്ന ഇടപെടൽ കൂടാതെ, ഫീഡിൽ നിങ്ങൾ കാണുന്നത് എന്താണെന്നോ, തണുത്ത മഞ്ഞ ഉപകരണ ഉപകരണങ്ങൾ, ഇൻസ്റ്റാഗ്രാം ഫോട്ടോകൾ, രസകരമായ #travelfacts, AirBnB പോലുള്ള അനുയായികളിൽ നിന്നുള്ള രസകരമായ ട്വീറ്റുകൾ,

• 13 ലെ 09

  Southwest Airlines

  സോഷ്യൽ മീഡിയയെ, പ്രത്യേകിച്ച് ട്വിറ്റർ ഔദ്യോഗികമായി ആഹ്വാനം ചെയ്ത ആദ്യത്തെ തരംഗത്തിലാണ് ഈ കാരിയർ. എയർലൈന് ഒരു യാത്രക്കാരന് ഹൃദയമിടിപ്പിനുള്ള ശസ്ത്രക്രിയ ഉണ്ടായിരിക്കുമ്പോഴും അവളുടെ അനന്തരവൾക്ക് ഒരു ഫോട്ടോ ട്വീറ്റ് അയക്കാൻ സഹായിച്ചു. ഒരു കമ്പ്യൂട്ടറിന്റെ ഗൂഗിളിന്റെ പിന്നിലുണ്ടായ വിവരങ്ങൾ വിശദീകരിക്കാനായി ട്വിറ്ററും ട്വിറ്ററും ഉപയോഗിച്ചു. ആയിരക്കണക്കിന് യാത്രക്കാർ താമസിക്കാൻ ഇടയാക്കി. ഫോളോവർമാരുടെ വീഡിയോകൾ, റിട്ടയേറ്റുകൾ, വീഡിയോകൾ, മത്സരങ്ങൾ, അവർ സേവിക്കുന്ന നഗരങ്ങളുടെ ഹൈലൈറ്റുകൾ എന്നിവയും ഉണ്ട്.

• 13 ലെ 13

  ആത്മാവ് എയർലൈൻസ്

  ഈ ഫോര്ട്ട് ലാഡര്ഡെല് അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള താഴ്ന്ന ചിലവ് കാരിയര്, അതിന്റെ ഏറ്റവും മികച്ച ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിന് അറിയപ്പെടുന്നു, യാത്രക്കാരന് അതിന്റെ ഇമേജ് മെച്ചപ്പെടുത്താന് പ്രവര്ത്തിക്കുന്ന സിഇഒ ആണ്. ഒരു വഴി അതിന്റെ ട്വിറ്റർ അക്കൗണ്ട് വഴി ആണ്. പുതിയ സ്ഥലങ്ങളിലേയ്ക്കും, യാത്രയേയും വിറ്റഴിക്കുന്നതിനും, ഇൻസ്റ്റാഗ്രാം പേജിൽ നിന്നുള്ള മത്സരങ്ങളും ഹൈലൈറ്റുകളും ഉപയോഗിച്ച് ഈ സേവനം പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നു. എന്നാൽ, യാത്രക്കാർക്ക് ഏതെങ്കിലും സേവന പ്രശ്നങ്ങളുമായി സന്ദേശം എത്തിക്കാൻ ഇത് പ്രചോദിപ്പിക്കുന്നു. അടുത്തിടെ സന്ദർശകർക്ക് അവരുടെ വെബ്സൈറ്റിൽ അറ്റകുറ്റപ്പണികൾക്കായി മുന്നറിയിപ്പ് നൽകുകയും, അതിരാവിലെ ബോർഡിംഗ് പാസുകൾ അച്ചടിക്കാൻ ഉപദേശിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

• 13 ലെ 11

  യുണൈറ്റഡ് എയർലൈൻസ്

  ഈ കാരിയർ അക്കൗണ്ടിന്റെ പിന്നിലുള്ള ഏജന്റുകൾ എല്ലായ്പ്പോഴും ചാറ്റിനുണ്ട്, പക്ഷേ അവർ കൂടുതൽ യാത്രയ്ക്കായി പോകേണ്ട യാത്രക്കാർ ചൂണ്ടിക്കാട്ടുന്നു. ഉള്ളടക്കം അതിന്റെ ഇൻസൈറ്റ് ഹെമിസ്പിയ മാഗസിനിൽ നിന്നുള്ള ഉള്ളടക്കം ഉയർത്തിക്കാട്ടുന്നു. ക്വിസുകളും, മികച്ച ഫോട്ടോകളും, മത്സരങ്ങളും രസകരമായ വസ്തുതകളും എയർലൈൻ, അതിന്റെ ഫ്ലീറ്റ് എന്നിവയുമുണ്ട്.

• 13 ലെ 12

  വിർജിൻ അമേരിക്ക

  ട്വിറ്ററിൽ കസ്റ്റമർ സർവീസ് പ്രതികരണങ്ങൾ ചെയ്യാറില്ലെന്ന് ഈ കാരിയർ വ്യക്തമാണെന്ന വസ്തുത എനിക്ക് ഇഷ്ടമാണ്, പക്ഷേ അവർ നിങ്ങൾക്ക് സഹായത്തിന് ബദലായി നൽകുന്നു. എന്നാൽ നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുന്നത് ഫോട്ടോഗ്രാഫുകളുടെയും വീഡിയോയുടെയും വിവരങ്ങളും അവയുടെ റിയർവേഡ് ബ്രാൻസണുകളുടെ ജന്മദിനം ആഘോഷിക്കുന്നതിനായി അവരുടെ എലിവേറ്റഡ് ഫ്രീറേറ്റ് ഫ്ളൈയർ പ്രോഗ്രാമിൽ നിന്നുള്ള എല്ലാ കാര്യങ്ങളും ഉൾക്കൊള്ളുന്ന കാരിയറിലുള്ള ഒരു മിശ്രമാണ്.

• 13 ലെ 13

  വിർജിൻ അറ്റ്ലാന്റിക്

  ഈ എയർലൈൻ അതിന്റെ അക്കൗണ്ടുകൾ നിയന്ത്രിക്കുന്ന ഏജന്റുമാരുടെ പേരുകൾ എനിക്ക് ഇഷ്ടമാണ്, ഇപ്പോൾ അക്കൌണ്ട് 24 മണിക്കൂറും ആഴ്ചയിൽ ഏഴു ദിവസവും പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെന്നതിൽ എനിക്ക് സന്തോഷമുണ്ട്. ന്യൂയോർക്ക് സിറ്റി, ലണ്ടൻ എന്നിവിടങ്ങളിലേക്ക് യാത്ര ചെയ്യുന്നതിനുള്ള അവസരം പിന്തുടരുന്ന ഒരു മത്സരത്തിൽ നിന്ന് അനുയായികൾക്ക്, വീഡിയോയിൽ, മികച്ച ചിത്രങ്ങളും ഹൈലൈറ്റുകളും അവരുടെ വ്യക്തിഗത ട്വീറ്റുകൾക്ക് "വാർത്ത, നിരോധനം, സഹായം" എന്നിവ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.