GOGO ലോകവ്യാപകമായ അവധിക്കാല മാറ്റങ്ങൾ

ജി.ഒ.ഒ. അവധി ദിനങ്ങളുടെ പ്രസിഡന്റ് റാൻഡി അലണി,


ചോദ്യം: ശ്രീ. റാൻഡി അലണി, നിങ്ങൾ ഗൌജിൻ ലോകവ്യാപകമായ അവധി ദിനങ്ങളുടെ പ്രസിഡന്റ്. നിങ്ങളുടെ ആദ്യ പ്രധാന സംരംഭങ്ങളിലൊന്ന് " ട്രാവൽ ഏജന്റ് ഫസ്റ്റ് ." എങ്ങനെയാണ് അത് സംഭവിച്ചതെന്ന് ഞങ്ങളോട് പറയുക.

ഉത്തരം: ഏജന്റുമാരെ യാത്ര ചെയ്യേണ്ടത് പ്രധാനമാണെന്ന് കഴിഞ്ഞ ഏതാനും മാസങ്ങളായി ഞാൻ മുൻഗണന നൽകിയിട്ടുണ്ട്. കുറച്ച് സ്ഥലങ്ങളിൽ ഞങ്ങൾ പരീക്ഷിച്ചു. മറ്റെല്ലാവരും ചെയ്യുന്നതെന്തെന്ന് നമുക്ക് ചെയ്യാൻ പറ്റില്ല. ഞങ്ങൾ തുള്ളിച്ചാടാൻ ആഗ്രഹിച്ചു.

ചോദ്യം: നിങ്ങൾക്ക് ഏജന്റ് നഷ്ടപരിഹാരം ഒരു പ്രധാന മുൻഗണനയായിരുന്നോ?

ഒരു: ഞാൻ സ്റ്റിയറിംഗ് കമ്മിറ്റി കാണുമ്പോൾ അവർ ഞങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടുന്ന പ്രശ്നങ്ങളെപ്പറ്റി ധാരാളം വിവരങ്ങൾ തന്നു. വരുമാന സാദ്ധ്യതകളിൽ ഒന്നായിരിക്കാൻ ആവശ്യമായ നിരവധി കാര്യങ്ങളിൽ ഒന്നാണ്. അതു എളുപ്പമുള്ള ഒന്നാണ്. എനിക്ക് വരുത്തേണ്ട നിക്ഷേപമില്ലായിരുന്നു. എനിക്ക് ഒന്നും തന്നെ അനുവദിക്കേണ്ടി വന്നില്ല. ഞങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് നടത്തുന്ന രീതിയെ കുറിച്ചു ഞാൻ ചിന്തിച്ചു. ഞങ്ങളുടെ ഏജന്റുമാർക്ക് ഒരു നമ്പർ നൽകാൻ ഞങ്ങൾ തയ്യാറല്ലെന്ന് ഞങ്ങൾ തീരുമാനിച്ചു. ഞങ്ങൾ അവയെ ഒരു വർഗ്ഗീകരണം നൽകും.

ചോദ്യം: നിങ്ങൾ സ്ഥാപിച്ച മൂന്ന് പുതിയ ടയർ വിശദീകരിക്കുന്നതെങ്ങനെ?

അതെ: അതെ. ബുക്കിംഗ് ഏജന്റ് ആണ് ആദ്യത്തേത്. അത് ഒരു പുതിയ ബന്ധം എന്ന് ഞങ്ങൾ കാണുന്നു. അവർ 20 വർഷമായി ബിസിനസ്സിൽ ഉണ്ടായിരുന്നിരിക്കാം. അവർ നമ്മോടു എങ്ങനെ ഇടപെടുന്നു എന്ന വീക്ഷണകോണിൽ നിന്നാണ് അവർ പുതിയത്. നമ്മൾ അവരെ സഹായിക്കണം, അവർ ഞങ്ങളുമായി ബിസിനസ് നടത്തേണ്ടതിന്റെ കാരണങ്ങൾ അവർക്ക് നൽകണം. ഉപഭോക്താക്കളെ സേവിക്കുന്നതിനായി ഞങ്ങൾ അവരെ സേവനം നൽകുന്നു.

രണ്ടാമത്തെ ടയർ പാർട്ണർ ഏജന്റാണ്. ഇത് വലിയ ഗ്രൂപ്പാണ്.

ആ ഏജന്റുമാർ പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ട്. അവർ നമ്മോടൊപ്പം നല്ല മൂല്യം കണ്ടെത്തി, അവരുടെ ബിസിനസ് അടുത്ത നിലയിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. വിദ്യാഭ്യാസവും ഇന്ററാക്ടീവ് പ്ലാറ്റ്ഫോമും ഞങ്ങൾ ഊന്നിപ്പറയുന്നു. അവരുടെ ഉപഭോക്താവ് ആരാണെന്നറിയാൻ അവരെ സഹായിക്കുന്നതിന് പുതിയ പരിഹാരങ്ങൾ കണ്ടെത്തുന്നതിന് ഞങ്ങളുമായി കൈകോർക്കുന്നു. ആ സ്ഥലത്ത് 25 ശതമാനം വരെ അധികം വരുമാന സാധ്യതയുണ്ട്.

പ്രീമിയർ ഏജന്റുമാർ നമ്മൾ പ്രധാന ബിസിനസ്സിനെ നയിക്കുന്നു. ബ്രോക്കർ ആ ബിസിനസിനെ സഹായിക്കുന്നതിന് ഞങ്ങൾക്ക് പ്രധാനപ്പെട്ട അവസരങ്ങളിലാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്.

ചോദ്യം: നിങ്ങൾക്ക് കമ്മീഷനുകൾ കൂടുതൽ വ്യക്തമായി നൽകാമോ?

ഉത്തരം: യഥാർത്ഥ കമ്മീഷനുകൾ എന്താണെന്നത് പങ്കിടുന്നത് ഒഴിവാക്കാൻ ഞങ്ങൾ പോകുകയാണ്. ഞാൻ പ്രതിശീർഷ കമീഷനുകൾക്ക് ഊന്നൽ നൽകുന്നില്ല. ഇത് കമ്മീഷൻ മാത്രം അല്ല. വരുമാനം അതിന്റെ ഒരു ഭാഗമാണ്. വിദ്യാഭ്യാസവും സാങ്കേതികവിദ്യയും ഞങ്ങൾ പരിചയപ്പെടുത്തുന്ന മറ്റ് സുപ്രധാന കാര്യങ്ങളും ഉണ്ട്. പ്രഖ്യാപനങ്ങളുടെ കാസ്കേഡിൽ ഇത് ഒന്നുമല്ല.

ചോദ്യം: നിങ്ങൾ പരിചയപ്പെടുത്തുന്ന പുതിയ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് എന്താണ് പറയാനുള്ളത്?

ഉത്തരം: നാം വഹിക്കുന്ന ചില വിപ്ലവ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളുണ്ട്. ആദ്യത്തേത് വിൽപ്പന കോളുകളുമായി ബന്ധപ്പെടുത്തേണ്ടതുണ്ട്. പ്രോട്ടോടൈപ്പ് സെയിൽസ് കോൾ ഒരു ഏജൻസിയിൽ നിന്ന് മറ്റൊരു ബിസിനസ്സ് ഡെവലപ്മെന്റ് മാനേജർ പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ഞങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ ഒരു മാനേജർ പലപ്പോഴും അവരുടെ മാർക്കറ്റിൽ 1500 ഏജന്റുകൾ ഉണ്ട്. അവ ഏഴ് എട്ടുമാസമെടുക്കും. ഞങ്ങൾ ഒരു വിർച്വൽ പ്ലാറ്റ്ഫോം അവതരിപ്പിക്കുന്നു. BDM- യുടെ ഡെസ്ക്ടോപ്പ് പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ ഉടനടി സ്ഥലത്ത് ക്ലിക്കുചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന ഒരു ഏജന്റിനെ ഞങ്ങൾ ഒരു ലിങ്ക് അയയ്ക്കുന്നു. ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും പൂർണ്ണമായി പ്രദർശിപ്പിക്കാൻ അവർക്കാകും. സെയിൽസ് മാനേജറുമായി ഒരു ഇൻററാക്റ്റീവ് മോഡിൽ, അവരുടെ ബിസിനസ്സിനുള്ള എല്ലാ ഡാറ്റയും തത്സമയം കാണാൻ കഴിയും.

ചോദ്യം: നിങ്ങൾ ഇതിനകം ബീറ്റാ പരിശോധന നടത്തിയിട്ടുണ്ടോ?

ഉത്തരം: സിസ്റ്റം അനുഭവിച്ച ഏജന്റുകൾ ഞങ്ങളെ പ്രശംസിച്ചിട്ടുണ്ട്. അവർ ഒരു പിന്തുണാ പങ്കാളി ആണെന്ന് അവർക്ക് തോന്നുന്നു. ഞങ്ങളുടെ BDMS എല്ലായ്പ്പോഴും അവരോടൊപ്പം സ്റ്റേറ്റ് ഓഫ് ദി വർക്ക് ടാബ്ലറ്റുകളുമുണ്ട്. ഏതു സമയത്തും ഒരു ഏജന്റ് വിളിക്കുന്നു 'ഞാൻ ഇപ്പോൾ ഒരു സെൽറ്റ് കോൾ ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു', അവർ അവന്റെ സ്ക്രീനിലൂടെ BDM നീങ്ങുന്നത് കാണാം. ഇത് മികച്ച സാങ്കേതികവിദ്യയാണ്.

ചോദ്യം: നിങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളോട് പറയാൻ കഴിയുന്ന ഏതെങ്കിലും പുതിയ സാങ്കേതികവിദ്യ?

ഉത്തരം: ഞങ്ങൾ ബീറ്റാ ടെസ്റ്റ് മാതൃകയാണ്. ഇത് ഏജന്റുമാർക്കുള്ള ഒരു സ്റ്റോപ്പ് ഷോപ്പാണ്. ആ ഏജന്റെ ബിസിനസിന്റെ ഓരോ സാമ്പത്തിക വിശദീകരണവുമുള്ള ഒരു പേജ് പ്രമാണം. വിൽപന പ്രകടനം, ലാഭക്ഷമത, വരുമാനം, മുൻ വർഷത്തെ വിൽപ്പന, ഉൽപ്പന്ന ഉൽപന്ന മിക്സ് എന്നിവയും ഉണ്ട്. ഏജന്റുമാർ അവരുടെ ബിസിനസ് എവിടെ പോകുന്നു എന്നറിയാൻ അത് ഉപയോഗപ്പെടുത്താം. ഞങ്ങൾ ഇൻ-ഹൌസ് നിർമ്മിച്ചതാണ് ഇത്. അനുഭവപരിചയമുള്ള ഏജന്റുമാർ, മറ്റേതെങ്കിലും വിതരണക്കാരൻ വിശദവിവരങ്ങൾ നൽകാൻ കഴിയുമെന്ന് ഞങ്ങളോട് പറയുക.

ഒരു ഏജന്റ് അവരുടെ സാധ്യതകൾ കാണാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ ഇത് പ്രത്യേകിച്ചും സഹായകരമാണ്. അവർക്ക് 3 മില്യൺ ഡോളർ വിൽപന ഉണ്ടെങ്കിൽ, 4 മില്യൻ ഡോളർ ലഭിക്കാൻ വേരിയബിളുകൾ ആവശ്യമാണെന്ന് ഞങ്ങൾ അവരെ അറിയിക്കും. ഏജന്റ്സ് അത് ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു.

ചോദ്യം: ഈ നൂതനത്വങ്ങളുമായി മുന്നോട്ടുവരാൻ മുൻകൂർ പശ്ചാത്തലം നിങ്ങളെ സഹായിച്ചിരിക്കുന്നത് എങ്ങനെ?

ഉത്തരം: എന്റെ മുൻകാലജീവിതത്തിന് രണ്ടു അതുല്യ അനുഭവങ്ങൾ ഉണ്ടായിരുന്നു. ഞാൻ വാൾമാർട്ടിനോടൊപ്പം എക്സിക്യൂട്ടീവ് ജീവിതം ആരംഭിച്ചു, അവിടെ നിങ്ങൾ വളരെയധികം പരിചിതനാണ്. വളരെയധികം ചലിക്കുന്ന കഷണങ്ങൾ ഉണ്ടാകും, നിങ്ങൾ അത്ര വേഗതയേറിയതായിരിക്കണം. പിന്നീട് ഞാൻ സർക്യൂട്ട് സിറ്റിയിലെത്തി. ചിന്താധാരയിൽ കർശനമായി ശോഭിച്ച ഒരു കമ്പനിയാണ് ഞാൻ. പുതിയ ഗാഡ്ജെറ്റുകളും ആവേശകരമായ കാര്യങ്ങളും എല്ലാം തന്നെ ആയിരുന്നു, പക്ഷെ അവർ കടുപ്പക്കാരനായിരുന്നു. ഞാൻ ഗോഗോയിൽ ചേർന്നപ്പോൾ ചില അവസരങ്ങൾ എന്താണെന്നും അവർക്ക് ആവശ്യമുള്ളത് എന്താണെന്നും എനിക്ക് മനസ്സിലായി.

ചോദ്യം: ടൂർ ഓപ്പറേറ്റർ ബിസിനസ്സിനെ കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് എന്ത് നിരീക്ഷണങ്ങളാണ് ഉള്ളത്?

ഉത്തരം: ഒരേ വിധത്തിൽ നമ്മൾ അതേ കാര്യം തുടരാനാവില്ലെന്ന് ഞാൻ വിശ്വസിക്കുന്നു. ഞാൻ ഈ വ്യവസായത്തിൽ ഞങ്ങളുടെ ഏജന്റുമാരുടെ സേവനത്തിന് ഒരു കമ്മോഡിറ്റി സമീപനമാണ് കാണുന്നത്. ഇത് ലക്ഷ്യസ്ഥാനങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള കാര്യമല്ല. എന്നാൽ ഞാൻ ഇവിടെ എത്തിയപ്പോഴാണ് നമ്മുടെ അച്ചടക്കം. ഞാൻ മത്സരം നിരീക്ഷിക്കുമ്പോൾ അത് സ്റ്റാൻഡേർഡ് ആയിരിക്കണമെന്ന് ഞാൻ ശ്രദ്ധിക്കുന്നു. നാം വ്യവസായത്തെ നവീനവും ആവേശകരമാക്കി നിലനിർത്തേണ്ടതുണ്ട്, അത് പ്രസക്തമാക്കി നിലനിർത്തേണ്ടതുണ്ട്. എന്റെ എതിരാളികൾ പിന്തുടരാൻ തീരുമാനിക്കുകയാണെങ്കിൽ, മറ്റൊരു ദിശയിൽ പോകുക, അല്ലെങ്കിൽ അവർ എവിടെയാണെന്ന് ഉറപ്പില്ലെന്ന് ഉറപ്പില്ല. ഏജന്റുമാർക്ക് കാര്യങ്ങൾ നൂതനവും പ്രാധാന്യവും ആയിരിക്കണമെന്നുണ്ട്. ഞാൻ വിലയിൽ ഒരു ഉൽപ്പന്നം നീങ്ങാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ല. ഞങ്ങൾ വിദ്യാഭ്യാസത്തിനായുള്ള, തനതായ, നൂതനമായ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളിലേക്കും ഉപകരണങ്ങളിലേക്കും ഒരു റിസോഴ്സ് ആയിരിക്കണമെന്ന് ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.

ചോദ്യം: നിങ്ങൾ വരുന്ന ഏതാനും ഉൽപന്നങ്ങളും ടൂളുകളും എന്ൻ പരിചയപ്പെടുത്തുന്നു?

ഉത്തരം: ഞങ്ങളുടെ ഏജന്റുമാരുടെ ബിസിനസ്സ് കെട്ടിപ്പടുക്കാൻ സഹായിക്കുന്ന ഒരു സ്യൂട്ട് ഉൽപന്നമാണ് ഞങ്ങളുടെത്. അടുത്ത ഏതാനും മാസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ ഞങ്ങൾ അവയെ കുടിയിറക്കും. ഫാം യാത്രകളിലും പഠന സമ്മേളനങ്ങളിലും പുതിയ ആശയങ്ങളുണ്ടാകും. റിസോർട്ടുകൾ പോകാനും ടൂർ ചെയ്യാനുമുള്ള അവസരം ഫാമുകൾക്ക് കഴിയില്ല. ഒരു ഉപഭോക്താവെന്ന നിലയിൽ അത് എങ്ങനെയാണെന്ന് അനുഭവിക്കാൻ അവരെ ഞങ്ങൾക്ക് അവസരങ്ങളാക്കും. ഒരു രാജ്യത്തിലേക്ക് പോകാനും അത് അവിടെ എന്താണെന്നത് അറിയാനും പ്രധാനമാണ്. ഞാൻ ആദ്യ ഫാമിൽ യാത്ര ചെയ്യുമ്പോൾ, നാലു ദിവസത്തേക്കുള്ള യാത്രയിലാണ് ഞാൻ. അയൽവാസിയെ കാണാനുള്ള അവസരം എനിക്ക് കിട്ടിയില്ല. ഞാൻ മുഴുവൻ സമയവും റിസോർട്ടിലായിരുന്നു. ഏജന്റിന് സ്വന്തമായി ലക്ഷ്യസ്ഥാനം അനുഭവിക്കാൻ സമയമുണ്ടാകണം. അവർ പുറത്തു പോകാനും പ്രാദേശിക ഭക്ഷണരീതികളും ജനങ്ങളും ആസ്വദിക്കാനും ആഗ്രഹിക്കുന്നു.

ചോദ്യം: പഠന കോണ്ഫറന്സുകളിലെ മാറ്റങ്ങളെക്കുറിച്ച് എന്തു പറയുന്നു?

ഉത്തരം: ഞങ്ങൾ പ്രദർശനങ്ങൾ നടത്തുകയും സമ്മേളനങ്ങളെ പഠിക്കുകയും ചെയ്തു. ഞാൻ നടന്നു, അവിടെ 150 ഏജന്റുമാരും 50-75 വിതരണക്കാരും ഉണ്ടാകും. ഞാൻ അതിനെക്കുറിച്ച് ഒരു ഏജന്റിനോട് ചോദിച്ചു. താൻ കണ്ടുമുട്ടണമെന്ന് ആഗ്രഹിക്കുന്ന എല്ലാവരോടും അവൾ സംസാരിക്കാൻ തയ്യാറായില്ല. അപ്പോൾ അതിൽ നിന്നും ഒരു വിതരണക്കാരനെ ഞാൻ ചോദിച്ചു. അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു: 'അഞ്ച് വ്യാപാര കാർഡുകൾ.' എല്ലാ സമയത്തും, പണം, പ്രയത്ന ഏജന്റുമാർ, വിതരണക്കാർ എന്നിവയിൽ പങ്കെടുക്കാൻ വേണ്ടി ചെലവഴിച്ചുകൊണ്ട് ഇത് വളരെ കാര്യക്ഷമമല്ല. ഞങ്ങൾ അത് ശരിയാക്കി. ഇപ്പോൾ ഞങ്ങൾ രാവിലെ കൂടിയ കോണ്ഫറന്സ് പഠിക്കുന്നു. മികച്ച മാർക്കറ്റർ എങ്ങനെയെന്നതുപോലുള്ള വിഷയങ്ങളിൽ അവ യഥാർത്ഥ ബിസിനസ്സ് ക്ലാസുകളാണ്. ഞങ്ങൾ നാലു മിനിറ്റ് വേഗതയുള്ള സെഷനുകൾ നടത്തുന്നു, അവർ ഏജന്റുമാർക്ക് യഥാർഥത്തിൽ താൽപ്പര്യമുള്ള വിതരണക്കാർക്കായി സൈൻ അപ്പ് ചെയ്യുന്നു. ഇപ്പോൾ ഈ വിതരണക്കാർ 150-300 ബിസിനസ്സ് കാർഡുകളും ഡസൻ കനം കുറഞ്ഞ ലീഡുകളുമായിരിക്കും. അവർ തിരികെ വീട്ടിലെത്തുമ്പോൾ അവ സൃഷ്ടിക്കാൻ കഴിയുന്ന പുതിയ ബന്ധങ്ങളോടൊപ്പം ഏജന്റുമാരും പോകും. നാം ഒരു പാർട്ടി ഉപയോഗിച്ച് അവസാനിക്കുന്നു, ഉയർന്ന ഊർജ്ജം. അതാണ് പൈലറ്റുചെയ്തത്, അത് വരാനിരിക്കുന്ന നിരവധി നൂതനമായ ആശയങ്ങളിൽ ഒന്നാണ്.