നിങ്ങൾക്ക് ഫ്ളൈറ്റ് ചെയ്യാൻ കഴിയാത്തപ്പോൾ - ഒരു യാത്രക്കാരന് അവരുടെ പണം തിരികെ ലഭിക്കുന്നത് എങ്ങനെയാണ്?
ഓരോ പരിചയസമ്പന്നരായ യാത്രക്കാരനും ചുരുങ്ങിയത് ഒരു തവണയെങ്കിലും ഈ സാഹചര്യത്തിൽ കടന്നുപോയിട്ടുണ്ട്: ഫ്ലൈറ്റ് ടിക്കറ്റുകൾ ബുക്ക് ചെയ്തതിനുശേഷം, എല്ലാ യാത്രകളും മാറ്റുന്ന കാര്യങ്ങളിൽ ചില മാറ്റങ്ങളുണ്ട്. ഒരു ഭീകരാക്രമണ ഭവനം വീട്ടിൽ നിന്ന് ഒരു അടിയന്തര സാഹചര്യത്തിൽ , യാത്രക്കാർ വളരെ ചുരുങ്ങിയ സമയം കൊണ്ട് അവരുടെ യാത്രയെക്കുറിച്ച് തീരുമാനമെടുക്കാൻ നിർബന്ധിതരാകും. അവർ പറക്കുന്ന ആഗ്രഹിക്കാത്ത വിമാന ടിക്കറ്റിന് എന്ത് സംഭവിക്കുന്നു?
തങ്ങളുടെ കാരിയർ മുതൽ എയർലൈൻ ടിക്കറ്റുകൾ റീഫണ്ട് ചെയ്യാൻ ശ്രമിച്ച ഏതെങ്കിലും യാത്രാമാർഗം എത്ര പ്രയാസകരമാണെന്ന് സാക്ഷ്യപ്പെടുത്താൻ കഴിയും.
ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ നിരക്കിലുള്ള ടിക്കറ്റുകളിൽ ഏറ്റവും കൂടുതൽ നിയന്ത്രണങ്ങളുള്ളത്, ക്യാഷ് റീഫണ്ട് ലഭിക്കുന്നതിന് അത് അസാധ്യമാക്കുന്നതിനാവശ്യമായ ഉപക്ഷേപങ്ങളും ഉൾപ്പെടുന്നു. നിരാശാജനകമായ ഫ്ളിയേഴ്സ് പലപ്പോഴും രണ്ടു തിരഞ്ഞെടുപ്പുകളായി അവശേഷിക്കുന്നു: ഒന്നുകിൽ അവരുടെ പണം നഷ്ടമാവുകയോ, അവയുടെ എയർഫ്രെൻഡിനെ ക്രെഡിറ്റ് ചെയ്യുകയോ, ഒരു വലിയ റദ്ദാക്കൽ ഫീസ്.
ഇത് യാത്രികർക്കിടയിൽ ഒരു സാധാരണ പേടിസ്വപ്നം ആണെങ്കിലും, ഈ പ്രക്രിയയിലൂടെ കടന്നുപോയ ഓരോ നിയമത്തിനും ചില അപവാദങ്ങളുണ്ടെന്ന് അറിയാം. യാത്രക്കാരനായി നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുക വഴി, ഒരു വിമാന ടിക്കറ്റിലെ ആദരപൂർവമായ റീഫണ്ട് ലഭിക്കാൻ സാധ്യതയുണ്ട്. യാത്രാമാർഗം യാത്ര റദ്ദാക്കണമെന്ന് ആവശ്യപ്പെട്ട് യാത്ര ചെയ്യുന്നവർക്ക് ഒരു ടിക്കറ്റ് ടിക്കറ്റ് റീഫണ്ട് ലഭിക്കാൻ മൂന്ന് വഴികൾ ഇവിടെയുണ്ട്.
24-മണിക്കൂർ നിയമം: നിങ്ങളുടെ എയർലൈൻ ടിക്കറ്റ് റദ്ദാക്കുക, റീഫണ്ട് നേടുക
യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സിലെ ഗതാഗതക്കുരുക്കിന് ഗതാഗത വകുപ്പിലെ ടിക്കറ്റിങ് നിയമങ്ങൾ വീണ്ടും പരിഷ്കരിച്ചപ്പോൾ, യാത്രക്കാരുടെ പ്രയോജനത്തിനായി രണ്ട് സുപ്രധാന മാറ്റങ്ങൾ ഉണ്ടായി. ആദ്യത്തേത് 24-മണിക്കൂറും റിസർവേഷൻ ആവശ്യകതയാണ്. ആദ്യത്തെ എയർറീജ് തിരയലിൽ നിന്ന് 24 മണിക്കൂറിലേറെ ബുക്ക് ചെയ്യുമ്പോൾ എല്ലാ എയർഫ്രീ നിരക്കുകളും മാനേജ് ചെയ്യാൻ എയർലൈനും ട്രാവൽ ഏജൻസികളും നിർബന്ധിതമാവുന്നു. മറ്റെയാൾ ബുക്കിംഗിനുള്ള 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ഒരു വിമാനം റദ്ദാക്കാനുള്ള അവകാശമാണ്.
DOT നിയമപ്രകാരം, യാത്രക്കാർ അവരുടെ വിമാന ടിക്കറ്റ് റദ്ദാക്കാൻ 24 മണിക്കൂറിലേറെ ബുക്കിംഗിന് അനുമതി നൽകിയിട്ടുണ്ട് , അവ പുറപ്പെടുന്നതിന് ഏഴുദിവസത്തിനു മുമ്പുതന്നെ അവരുടെ ബുക്കുകൾ ബുക്കുചെയ്യുക. ഈ നിയമം യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സിലെ എല്ലാ എയർ മൈലേരിനും ബാധകമാക്കുന്നു, എന്നാൽ റീഫണ്ടുകൾക്ക് വ്യത്യാസപ്പെടാൻ എത്ര ഫ്ളൈയിസ് ആവശ്യപ്പെടുന്നു.
ചില വാഹകർക്ക് ഓൺലൈനിൽ ബുക്കിങ് നിയന്ത്രിക്കാനും റദ്ദാക്കാനും അവസരം നൽകുന്നുണ്ട്. മറ്റുള്ളവർ യാത്രക്കാർക്ക് നേരിട്ട് എയർലൈൻസ് ആവശ്യപ്പെടാം. റദ്ദാക്കലിനെക്കുറിച്ചുള്ള അന്തിമ തീരുമാനമെടുക്കുന്നതിന് മുമ്പ് കാരിയറുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് പരിശോധിക്കുക.
യാത്ര ഇൻഷ്വറൻസ്: ഏതെങ്കിലും കാരണത്താലുള്ള യാത്ര റദ്ദാക്കലും റദ്ദാക്കലും
പരമ്പരാഗത നിയമങ്ങൾക്ക് പുറത്തുള്ള സാഹചര്യങ്ങൾക്ക്, യാത്രാ ഇൻഷുറൻസ് സഹായിക്കാൻ കഴിയും. ഒരു വിമാനത്തിൽ കയറുന്നതിനു മുമ്പ് മിക്ക ട്രാവൽ ഇൻഷുറൻസ് പോളിസികളും അടിസ്ഥാന ട്രിപ്പുകൾ റദ്ദാക്കൽ ആനുകൂല്യങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു , യാത്രക്കാർക്ക് അവരുടെ യോഗ്യതയുള്ള ഒരു സംഭവത്തിന്റെ ഫലമായി ഒരു എയർബാങ്ക് റീഫണ്ട് ചെയ്യാവുന്ന എയർ ടിക്കറ്റ് നടത്തുന്നു. ഉടനടി ഒരു കുടുംബാംഗം ഇല്ലാതാകുകയോ അല്ലെങ്കിൽ യാത്രക്കാരൻ ഒരു കാർ യാത്രാസൗകര്യത്തിനായുള്ള യാത്രയിൽ, യാത്രാ റദ്ദാക്കിയ ആനുകൂല്യങ്ങൾ ടിക്കറ്റ് നിരക്കിനായി യാത്രാസന്ദേശം വഹിക്കും.
പതിവ് യാത്രയ്ക്കുള്ള റദ്ദാക്കൽ ആനുകൂല്യങ്ങൾക്ക് പുറത്തുള്ള ഒരു അവസ്ഥയെക്കുറിച്ച് ഒരു യാത്രക്കാരൻ ആശങ്കയുണ്ടെങ്കിൽ, ഏതെങ്കിലും ന്യായ യാത്രക്കുള്ള കാൻസലിനെ വാങ്ങുന്നതിന് പരിഗണിക്കേണ്ട സമയമായിരിക്കാം. നേരത്തെയുള്ള വാങ്ങൽ ആനുകൂല്യം (സാധാരണയായി ഒരു വിമാന ടിക്കറ്റ് വാങ്ങുമ്പോൾ 21 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ), ഏതെങ്കിലും കാരണത്തിനായി റദ്ദാക്കുക, യാത്രക്കാർക്ക് അവരുടെ യാത്രാ പദ്ധതികൾ റദ്ദാക്കാനുള്ള ആത്യന്തികമായ നിയന്ത്രണം അനുവദിക്കുന്നു. തൊഴിൽ സാഹചര്യങ്ങൾ, വെറ്റിനറി അടിയന്തിരാവസ്ഥകൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടെയുള്ള സാഹചര്യങ്ങൾ കണക്കിലെടുത്ത് യാത്ര ചെയ്യുന്നവരെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം ആ യാത്രക്കാർക്ക് ഒരു യാത്രയയയ്ക്കാനുള്ള യാതൊരു കാരണവും ഒരു റീഫണ്ട് ലഭിക്കും.
എന്നിരുന്നാലും, ഏതെങ്കിലും കാരണത്താലുള്ള ആനുകൂല്യത്തിന് ഒരു ടിക്കറ്റ് മുഴുവൻ വിലയും റദ്ദാക്കുന്നില്ല . മിക്ക കേസുകളിലും ഏതെങ്കിലും കാരണത്താൽ റദ്ദാക്കപ്പെട്ടുകൊണ്ട് റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥിച്ചാൽ ടിക്കറ്റ് നിരക്കിലെ 70 ശതമാനം മാത്രമേ നൽകൂ.
സാഹചര്യങ്ങളുടെ പര്യവേക്ഷണം: ഒരു കേസ്-ബൈ-കേസ് അടിസ്ഥാനത്തിൽ എടുത്തതാണ്
ഏറ്റവും മോശം സാഹചര്യങ്ങളിൽ, വിമാന കമ്പനികൾ തീർത്തും പരിധികളില്ലാത്ത സാഹചര്യങ്ങൾ കണക്കിലെടുക്കുന്നു. തീവ്ര ഇടവേളകളിൽ യാത്രക്കാരന്റെ ഗുരുതരമായ പരിക്കിൽ നിന്നും സിക വൈറസ് പൊട്ടിപ്പുറപ്പെടുന്നതു വരെ, ചില വിമാനക്കമ്പനികൾ റീഫണ്ടിനായി കേസ് പരിഗണിക്കും .
ഈ തരത്തിലുള്ള അഭ്യർത്ഥനയോടെ എയർലൈനിന് പോകാൻ ഉദ്ദേശിക്കുന്ന യാത്രക്കാർ അവരുടെ അവകാശവാദങ്ങളെ പിന്താങ്ങുന്ന ഡോക്യുമെന്റേഷൻ തയ്യാറാക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഉദാഹരണത്തിന്: യഥാർത്ഥ ടിക്കറ്റ് നൽകിയിട്ടുള്ള യാത്രക്കാരൻ കടന്നുപോയാൽ, വിമാനക്കമ്പനികളുടെ ടിക്കറ്റിന്റെ പരിഗണനയ്ക്കായി മരണ സർട്ടിഫിക്കറ്റ് ആവശ്യപ്പെടാം.
ഒരു യാത്രക്കാരൻ അസുഖമോ പരിക്കോ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള റീഫണ്ട് ആവശ്യപ്പെട്ടാൽ, ഫ്ളൈയർ ഇടപാടുകാരനെ നേരിട്ട് നിരീക്ഷിക്കുന്ന ഡോക്ടറിൽ നിന്നുള്ള ഒരു കത്ത് നൽകാനും, യാത്രാമധ്യേ യാത്രക്കാർക്ക് പോകുന്നത് തടയാൻ എങ്ങനെ തടസ്സമുണ്ടാക്കുകയും വേണം. മറ്റ് എല്ലാ സാഹചര്യങ്ങൾക്കും എയർലൈൻസ് പലപ്പോഴും തങ്ങളുടെ പോളിസികൾ പ്രഖ്യാപിക്കും
ചില അസാധാരണ സാഹചര്യങ്ങളിൽ എയർലൈൻസ് ടിക്കറ്റ് പോളിസികൾ പരിഗണിക്കുന്ന സമയത്ത്, എയർലൈനുകൾ പരിഗണിക്കുന്നതിൽ പല സാഹചര്യങ്ങളുമുണ്ട്. ഉദാഹരണത്തിന്, തൊഴിൽ സാഹചര്യങ്ങളും വെറ്റിനറി അടിയന്തിരങ്ങളും പലപ്പോഴും എയർലൈൻ പരിവർത്തനത്തിനായി കണക്കാക്കുന്നില്ല. അവരുടെ വ്യക്തിഗത സാഹചര്യങ്ങളെക്കുറിച്ച് ആശങ്കാകുലരായവരും അവരുടെ യാത്രാ ഇൻഷ്വറൻസ് ഓപ്ഷനുകൾ പരിശോധിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കാത്തവരുമായവർക്ക് പൂർണ്ണമായി ടിക്കറ്റ് ലഭിക്കാൻ സാധ്യതയുള്ള ടിക്കറ്റുകൾ പൂർണ്ണമായി ടിക്കറ്റ് വാങ്ങാൻ പരിഗണിക്കണം .
ഈ പ്രക്രിയ ബുദ്ധിമുട്ടാകുമെങ്കിലും റീഫണ്ട് ചെയ്യാവുന്ന എയർലൈൻ ടിക്കറ്റ് സ്വീകരിക്കുന്നത് സാധ്യമാണ്. യാത്രക്കാരെയും അവരുടെ അവകാശങ്ങളെയും നിയമത്തെ സ്വാധീനിക്കുന്ന സാഹചര്യങ്ങൾ മനസിലാക്കുന്നതിലൂടെ യാത്രക്കാർക്ക് അവരുടെ ടിക്കറ്റ് നിരക്ക് ചിലപ്പോൾ തിരിച്ചെടുക്കാം, മറ്റ് പദ്ധതികൾ അടുത്ത വിമാനം റദ്ദാക്കാൻ നിർബന്ധിതമാക്കും.