ചെറുനാരങ്ങകളിലേയ്ക്ക് നാരങ്ങകൾ
മോശം സംഭവിച്ചു: നിങ്ങളുടെ ഫ്ലൈറ്റ് ഒരു മോശം അനുഭവമായിരുന്നു. നിങ്ങളുടെ വിമാനം റദ്ദാക്കപ്പെട്ടു അല്ലെങ്കിൽ കാലതാമസം നേരിട്ടിരുന്നു , നിങ്ങളുടെ ലഗേജ് നഷ്ടപ്പെട്ടു, ഒരു അംഗം മോശമായി പെരുമാറി , ഒരു സഹയാത്രികനോടൊപ്പം നിങ്ങൾ ഒരു മോശപ്പെട്ട ഏറ്റുമുട്ടൽ ഉണ്ടായിരുന്നു അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ടിക്കറ്റ് ബുക്കുചെയ്യുന്നതിൽ ഒരു പ്രശ്നം ഉണ്ടായിരുന്നു.
പ്രശ്നം എന്തായാലും, എല്ലാ എയർലൈനുകൾക്കും പരാതിപ്പെടാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നവർക്ക് വണ്ടിയുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നതിനുള്ള ഒരു കരാർ ഉണ്ട്. എന്നാൽ ചിലപ്പോൾ നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ പ്രയാസമാണ്. ഇവിടെ സഹായിക്കുന്ന അഞ്ച് കമ്പനികളാണ് താഴെ.
01 ഓഫ് 05
എയർ ഹെൽപ്പ്
2011 ഏപ്രിൽ മാസത്തിൽ അമേരിക്കൻ ബിപ്പാര്ട്ട് ഗതാഗതവകുപ്പ്, യാത്രക്കാർക്ക് ബാഗ് ഫീസിന് നഷ്ടപരിഹാരം നൽകണമെന്ന് ആവശ്യപ്പെട്ട് യാത്രക്കാർക്ക് പരിരക്ഷയും നഷ്ടപരിഹാരവും ഉണ്ടാക്കാൻ രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിട്ടുള്ള നിയമങ്ങൾ സൃഷ്ടിച്ചു. തങ്ങളുടെ ബാഗ് നഷ്ടപ്പെട്ടാൽ യാത്രക്കാർക്ക് നഷ്ടപരിഹാരം നൽകണം. മൂന്നു മണിക്കൂറോളം വിമാനം താവളമടക്കാൻ അനുവദിക്കാത്തതിൽനിന്ന് യുഎസ് എയർലൈൻസുകാർക്ക് ആഭ്യന്തര സർവീസ് നടത്തുന്നതിനെത്തുടർന്നാണ് വില വർധിപ്പിച്ചത്. എന്നാൽ പല യാത്രക്കാർക്കും ഈ വിഷയങ്ങൾക്ക് സാമ്പത്തികമായി നഷ്ടപരിഹാരം നൽകാനാകുമെന്നറിയുന്നില്ല, മാത്രമല്ല അത് ലഭിക്കാൻ തടസ്സങ്ങളിലൂടെ പോകാൻ ആഗ്രഹിക്കാത്തവർ. എയർഹെൽപ്പ് ഉപയോഗിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നവർ അവരുടെ നഷ്ടപരിഹാരം അവസാനിപ്പിക്കാൻ അഞ്ച് ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കും. ഉവ്വ് എന്ന് പറഞ്ഞാൽ, ഒരു വിജയകരമായി ക്ലെയിം ചെയ്തതിന്റെ 25 ശതമാനം നൽകിക്കൊണ്ട് കമ്പനി അവകാശവാദം ഉന്നയിക്കും.
02 of 05
റിസോൾവർ
ഈ യു.കെ. ആസ്ഥാനമായ കമ്പനിയ്ക്ക് അവരുടെ എയർലൈൻ സംബന്ധമായ പ്രശ്നങ്ങളുമായി അവരെ സഹായിക്കുന്നതിന് യാത്രികർക്ക് സൌജന്യ വിവരങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. എല്ലാത്തരം പ്രശ്നങ്ങളിലും നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്തൃ അവകാശങ്ങളെ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്ന ലളിതമായ ഭാഷയിൽ ഗൈഡ്സ് ഇത് പ്രദാനം ചെയ്യുന്നു. യാത്രക്കാർക്കു് പ്രത്യേക ആവശ്യങ്ങൾക്കു് എളുപ്പത്തിൽ പരസ്പരം യോജിപ്പിയ്ക്കാവുന്ന അനേകം ലേല ഇ-മെയിൽ ടെംപ്ലേറ്റുകൾ ഉപയോഗിയ്ക്കാം. ഒരു പരാതിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എല്ലാ കത്തിടപാടുകൾക്കും വെബ്സൈറ്റിനെ യാന്ത്രികമായി സൂക്ഷിക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരു ചടങ്ങാണ്. ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഒരു ഓൺലൈൻ കേസ് ഫയൽ സൃഷ്ടിക്കാനും ഫോട്ടോകൾ, ടിക്കറ്റുകൾ, രസീതുകളുടെ പകർപ്പുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ബാഹ്യ ഇമെയിലുകൾ എന്നിവയുൾപ്പെടെ പ്രധാന പ്രമാണങ്ങൾ അപ്ലോഡ് ചെയ്യാനാകും. എയർലൈനിന്റെ ആദ്യത്തെ പ്രതികരണത്തിൽ നിങ്ങൾ സംതൃപ്തരല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾ റിപോൾവർ ഒരു എസ്ക്കേഷൻ പ്രക്രിയ നടത്തി, അത് നിങ്ങളുടെ പരാതിയെ അടുത്ത സീനിയോറിറ്റിക്കായി ഉയർത്താനും ഒടുവിൽ ഒരു ഓംബുഡ്സ്മാൻ അല്ലെങ്കിൽ റെഗുലേറ്റർ, അനുയോജ്യമായ ഇടത്തിൽ.
05 of 03
ക്ലെയിംഎയർആയർ
മിക്ക യാത്രക്കാരും സ്ഥിതിഗതിയെ ആശ്രയിച്ച് ഒരു വിമാനം വൈകുകയോ റദ്ദാക്കുകയോ ചെയ്യുമ്പോൾ നഷ്ടപരിഹാരത്തിന് അർഹതയുണ്ടായിരിക്കാം, നിങ്ങൾ ഒരു വിമാനത്തിൽ നിന്നോ നിങ്ങളുടെ ലഗേജിൽ നിന്നോ നഷ്ടപ്പെടും. അറിയാവുന്നവർ പോലും തങ്ങൾ അർഹിക്കുന്ന പണത്തിനായി ഒരു എയർലൈനിന്റെ നീണ്ട പ്രക്രിയയിലൂടെ പോകാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ല. ക്ലെയിംഅയർക്ക് ഒരു ഫയർ ഫീസ് 25 എന്ന നിലയിലായാലും അല്ലെങ്കിൽ മൊത്തം നഷ്ടപരിഹാരത്തിന്റെ 25 ശതമാനം ഫീസായ ഫീസ് ചെയ്യുന്നതിനോ എയർലൈൻസിന് ഒരു ക്ലെയിം സമർപ്പിക്കാൻ സഹായിക്കും. $ 25 എന്ന നിലക്ക്, നിങ്ങളുടെ സാഹചര്യത്തിന് അനുയോജ്യമായ ഒരു കത്ത് അത് എഴുതും. എന്നാൽ, 25 ശതമാനം കമ്പനികൾ എയർലൈനുമായി എല്ലാ ആശയവിനിമയങ്ങളും കൈകാര്യം ചെയ്യും. ബോണസ്? ക്ലെയിംഅയർ വിജയിക്കുകയാണെങ്കിൽ മാത്രമേ പണം ലഭിക്കുകയുള്ളൂ.
05 of 05
ബ്ലൂ റിബൺ ബാഗുകൾ
ഒരു എയർ ബാഗ് നഷ്ടപ്പെട്ടോ? ഇത് തിരികെ ലഭിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് പ്രക്രിയയിൽ നിരാശയുണ്ടോ? ന്യൂ യോർക്ക് സിറ്റിയിലെ ബ്ലൂ റിബൺ ബാഗുകൾ ഈ പ്രക്രിയ എളുപ്പമാക്കുന്നു. ഓരോ ബാങ്കിലും ഇൻഷുറൻസിൽ $ 1,000 ആയി യാണ് യാത്രക്കാർക്ക് നൽകുന്നത്. അവർക്ക് കവറേജിന് 1,500 ഡോളർ അല്ലെങ്കിൽ $ 10,000 ഡോളർ കവറേജിൽ $ 2,000 നൽകാനും കഴിയും. ലഗേജ് നഷ്ടപ്പെട്ടു കഴിഞ്ഞാൽ, യാത്രക്കാർ എയർലൈനിനു ഒരു ക്ലെയിം നൽകണം, തുടർന്ന് ബ്ലൂ റിബൺ. ഒരു ഫയൽ റഫറൻസ് നമ്പർ ലഭിച്ചതിനുശേഷം, ബ്ലൂ റിബണോ അല്ലെങ്കിൽ ഓൺലൈനിൽ ഫയൽ ഓൺലൈനിൽ www.blueribbonbags.com ൽ വിളിക്കുക. നിങ്ങളുടെ ബാഗ് ഇപ്പോഴും നാലു ദിവസത്തിനുശേഷം നഷ്ടപ്പെട്ടാൽ, ഫെഡറൽ ഫോക്സ് വഴി കമ്പനി ഒരു പരിശോധന അയയ്ക്കുന്നു. അഞ്ചാം ദിവസം എയർബാഗിൻറെ ഫേസ്ബുക്ക് കണ്ടാൽ, യാത്രക്കാർക്ക് പണം സൂക്ഷിക്കാൻ കഴിയും.
05/05
റീഫണ്ട്.മെ
ഈ ആഗോള കമ്പനി എയർലൈന് പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് നഷ്ടപരിഹാരം ലഭിക്കുന്നതിന് എയർ യാത്രക്കാരെ സഹായിക്കുന്നു. യാത്രികർക്ക് നഷ്ടപരിഹാരത്തിന് അർഹതയുണ്ടോ എന്ന് പരിശോധിച്ച്, അത് എത്രത്തോളം പ്രതീക്ഷിക്കാനാകുമെന്നും അറിയാൻ കഴിയും. ഇത് ആവശ്യമായ എല്ലാ വിവരങ്ങളും ഉപയോഗിച്ച് സ്വപ്രേരിതമായി ഒരു ക്ലെയിം ലെറ്റർ സൃഷ്ടിക്കുന്നു. ഒരു ക്ലെയിം വിജയകരം ആണെങ്കിൽ, റീഫണ്ട്.മെക്ക് 25 ശതമാനം നഷ്ടപരിഹാരം ലഭിക്കുന്നു. ഇത് 600 യൂറോ (670 ഡോളർ) വിലമതിക്കുന്ന ക്ലെയിമുകളിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ഒരു ക്ലെയിം നിരസിച്ചാൽ കമ്പനി പണം നൽകുന്നില്ല.