സ്പീഡ് എയർലൈൻസ്, അമേരിക്കൻ എയർലൈൻസ്, പ്രാദേശിക വിമാനക്കമ്പനികൾ എന്നിവയാണ് പട്ടികയിൽ ഇടംപിടിക്കുന്നത്
ഓരോ വർഷവും, വീടിനു പുറത്തുള്ള നിരവധി അസ്വാസ്ഥ്യങ്ങൾ സഞ്ചാരികൾക്ക് കാണാം. യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സിനു ചുറ്റുമുള്ളവരെ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നവർ അങ്ങനെയല്ല. കഴിഞ്ഞ വർഷങ്ങളിൽ ട്രാൻസ്പോർട്ടറുകൾ ട്രാൻസ്പോർട്ട് സെക്യൂരിറ്റി അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ പുതിയ സ്ക്രീനിംഗ് നിയന്ത്രണങ്ങൾക്ക് വിധേയമാക്കിയിരുന്നു. അവരുടെ ഡ്രൈവർമാരുടെ ലൈസൻസുകൾ വാണിജ്യ വ്യോമസേനയ്ക്കാവശ്യമായതായിരിക്കില്ലെന്ന് മുന്നറിയിപ്പ് നൽകി.
എന്നിരുന്നാലും, TSA സുരക്ഷാ പരിശോധനയുടെ മറുവശത്ത് ചില യാത്രക്കാരുടെ നിരാശ ആരംഭിക്കുന്നു.
"അണുവിമുക്ത പ്രദേശത്ത്" മാറിയശേഷം, യാത്രക്കാർക്ക് വൈകുകയറിയ വിമാനങ്ങളുടെ , നഷ്ടപ്പെട്ട ലഗേജുകൾ, ടിക്കറ്റ് ബുക്കിളുകളിൽ നിന്ന് തട്ടിയെടുക്കലിനൊരിടാവാം . യുഎസ് ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റ് ഓഫ് ട്രാൻസ്പോർട്ട് (ഡി.ഒ.ടി) എല്ലാ സാഹചര്യത്തിലും ആഭ്യന്തര ഫ്ളൈക്കേഴ്സ് നേരിടുന്നത് ഓരോ ഫെബ്രുവരിയിലും വർഷംതോറും ലഭ്യമാക്കുന്നു .
2015 ലെ യാത്രക്കാരുടെ ഏറ്റവും കൂടുതൽ പ്രശ്നങ്ങൾ സൃഷ്ടിച്ചത് ഏതാണ്? ഒരു നിശ്ചിത ഉത്തരം വരയ്ക്കുന്നതിനായി, നാല് കാഴ്ചപ്പാടുകളിൽ നിന്നുള്ള ഡാറ്റ ഞങ്ങൾ പരിഗണിക്കുന്നു: വൈകിയ ഫ്ലൈറ്റുകൾ, നഷ്ടപ്പെട്ട ലഗേജ്, ബമ്പഡ് യാത്രികർ, മൊത്തം ഉപഭോക്തൃ പരാതികൾ.
2015-ൽ ഫ്ലൈറ്റ് കാലതാമസം: സ്പീഡ് എയർലൈൻസ്, ജെറ്റ്ബ്ലൂ, വിർജിൻ അമേരിക്ക തുടങ്ങിയവ ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ സമയം
ഓരോ കാരിയർക്കും നല്ല ദിവസങ്ങളും ചീത്ത ദിനങ്ങളും അവരുടെ നെറ്റ്വർക്കിലുടനീളം ഉണ്ട്. എന്നിരുന്നാലും, യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സിലെ 13 റിപ്പോർട്ടുചെയ്യൽ കാരിയറുകളിലെ ഏറ്റവും വൈകിയുള്ള വരവ് മൂന്നു എയർലൈനുകൾ കണ്ടെത്തി. ബജറ്റ് എയർലൈൻസ് സ്പീഡ് എയർലൈൻസ് ഏറ്റവും മോശപ്പെട്ട കുറ്റവാളിയാണെന്ന് കണ്ടെത്തി, കൃത്യസമയത്ത് 69 ശതമാനത്തിലേറെ സമയം എത്തിക്കഴിഞ്ഞു.
അവരുടെ ഷെഡ്യൂൾ സമയം കഴിഞ്ഞ 30 ശതമാനം വിമാനങ്ങൾ ജെറ്റ്ബ്ല്യൂയിലേക്ക് എത്തി. വിർജീനിയ അമേരിക്ക കൂടുതൽ മെച്ചപ്പെട്ടില്ല. ട്രാൻസെസ്റ്റ്റിംഗ് കാരിയർ സമയത്തെ 71 ശതമാനം സമയം മാത്രമേ എത്തിയിട്ടുള്ളൂ.
മൊത്തത്തിൽ, യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സിലെ ഏതാണ്ട് 78 ശതമാനവും ഷെഡ്യൂൾ അനുസരിച്ച് എത്തിയിട്ടുണ്ട്.
വൈകി ഇറങ്ങുന്ന വിമാനം, എയർ കാരിയർ ഏർപ്പെടുത്തിയ പിഴകൾ, ദേശീയ വ്യോമയാന സിസ്റ്റം കാലതാമസങ്ങൾ എന്നിവയാണ് ഏറ്റവും കൂടുതൽ സംഭാവന നൽകിയത്.
2015 ൽ മിഷിൻഡഡ് ലഗേജ്: അമേരിക്കൻ എയർലൈൻസ്, തെക്കുപടിഞ്ഞാറൻ എയർലൈൻസ്, ഡെൽറ്റ എയർലൈൻസ് എന്നിവിടങ്ങളിലാണ് ഏറ്റവും കൂടുതൽ
അന്തിമ ഉദ്ദിഷ്ടസ്ഥാനത്തിൽ എത്തുമ്പോൾ യാത്രക്കാർക്ക് അവരുടെ ലഗേജ് കാണാതാവുകയോ തകർക്കുകയോ ചെയ്തിട്ടില്ല . എന്നിരുന്നാലും, ഈ കൃത്യമായ സാഹചര്യം 2015 ൽ 1.9 ദശലക്ഷം തവണയാണ് നടക്കുന്നത്, ഒരു ദേശീയ ശരാശരി ഒരു വാണിജ്യ വിമാനത്തിൽ ആയിരക്കണക്കിന് യാത്രക്കാരായി സഞ്ചരിക്കുന്ന മൂന്ന് സഞ്ചികളാണ്. ആഭ്യന്തര വിമാനങ്ങളിൽ ഭൂരിഭാഗം ലഗേജുകളും നഷ്ടപ്പെട്ടു. വർഷംതോറും 144 മില്യൺ യാത്രക്കാരാണ് ഈ വിമാനത്തിൽ പറന്നത്. ശരാശരി 478,000 യാത്രക്കാരാണ് ലഗേജ് കണ്ടെത്തിയത്. ശരാശരി 1,000 യാത്രക്കാരിൽ മൂന്ന് സഞ്ചികൾ ശരാശരി. 97 ദശലക്ഷം യാത്രക്കാരിൽ 386,000 ബാഗുകൾ തട്ടിയെടുക്കുന്ന അമേരിക്കൻ എയർലൈൻസിനു പിന്നിലായി, 1,000 ഫ്ളൈവറുകളിൽ നാല് കുഴൽക്കിണറുകളുണ്ടായിരുന്നു. 117 ദശലക്ഷം യാത്രക്കാരിൽ 245,000 ബാഗുകൾ തട്ടിയെടുത്ത ഡൽറ്റാ എയർലൈൻസ് മൂന്നാമതാണ്.
എന്നിരുന്നാലും, യാത്രക്കാരെ നഷ്ടപ്പെട്ടതിന്റെ ഏറ്റവും മോശം അനുപാതം മൂന്ന് പ്രാദേശിക വിമാനക്കമ്പനികളാണ് : എൻവയ് എയർ, എക്സ്പ്രസ്ജെറ്റ്, സ്കൈവെസ്റ്റ് എയർലൈൻസ്.
പ്രധാന വിമാനകമ്പനികൾക്കായി ചെറിയ ഫ്ളൈറ്റുകൾ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്ന പലപ്പോഴും, ഈ മൂന്നാമത്തെ വിമാനക്കമ്പനികളും ആയിരത്തിലധികം ഫ്ളൈവറുകളിൽ ആറു ബാഗുകൾ വീതം കൂട്ടിച്ചേർത്തു.
2015 ൽ ബമ്പഡ് ട്രാവൽസ്: സൗത്ത് വെസ്റ്റ്, അമേരിക്കൻ, യുണൈറ്റഡ് എയർലൈൻസ് എന്നിവ മിക്കവരും ബംഡ് ദി മോസ്റ്റ് ആണ്
ഏതെങ്കിലും വിമാനത്തിൽ നിന്നുള്ള എല്ലാ സീറ്റുകളും നിറയ്ക്കുന്നത് ഉറപ്പാക്കാൻ എയർലൈൻസ് ഒരു സാധാരണ രീതിയാണ്, അങ്ങനെ അവരുടെ മൊത്ത ലാഭം പരമാവധിയാക്കുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, എല്ലാ യാത്രക്കാരും കാണപ്പെടുമ്പോൾ, ബമ്പർ ടിക്കറ്റ് ലഭിച്ച ഫ്ലൈറ്റ് ഉടമസ്ഥരുടെ സാധ്യതയുണ്ട്. 2015-ൽ തെക്കുപടിഞ്ഞാറൻ എയർലൈൻസ് ഏറ്റവുമധികം തിരക്കേറിയ ആഭ്യന്തര കലഹങ്ങൾ നടത്തുകയും 15,608 യാത്രികരെ അവരുടെ അന്തിമ ലക്ഷ്യസ്ഥാനത്തേക്ക് എത്തിച്ചേരുകയും ചെയ്തു. 7,504 ഫ്ളീവറുകളിലൊരാളാണ് അമേരിക്കയിലെ എയർലൈൻസ് രണ്ടാമത്തെ ഏറ്റവും ഉയർന്ന തുക. മൂന്നാമതായി യുണൈറ്റഡ് കിംഗ് മൂന്നാം സ്ഥാനത്തെത്തി.
അനിയന്ത്രിതമായ ഒരു റിസോർട്ടിനായി അനധികൃതമായി ബോർഡിംഗ് നിരക്കിനെ നിഷേധിക്കുന്നു, നഷ്ടപരിഹാര യാത്രക്കാർക്ക് വിലകൂടിയേക്കാം.
ഒരു ഫ്ളീയർ ടിക്കറ്റ് പറക്കാനുള്ള ഫ്ളൈറ്റ് പൂർത്തിയാക്കാൻ കഴിയാത്ത പക്ഷം, അവർക്ക് യുഎസ് നിയമത്തിന്റെ കാലതാമസത്തിന് കാലതാമസത്തിന് നഷ്ടപരിഹാരം നൽകാൻ കഴിയും.
2015-ൽ ഉപഭോക്തൃ പരാതികൾ: സ്പിരിറ്റ്, ഫ്രോണ്ടിയർ എയർലൈൻസ്, അമേരിക്ക എന്നിവ പാക്ക് നയിച്ചു
യാത്രക്കാർക്ക് അവരുടെ വിമാനക്കമ്പനികൾക്ക് പ്രശ്നങ്ങൾ ഉണ്ടാകുമ്പോൾ അവ പരിഹരിക്കാൻ നിരവധി മാർഗങ്ങളുണ്ട്. ഡിഒടി ഏവിയേഷൻ കൺസ്യൂമർ പ്രൊട്ടക്ഷൻ ഡിവിഷൻ ഒരു പ്രമേയം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനുള്ള ശ്രമത്തോടെയാണ് യാത്രികരുടെ പരാതികൾ ശേഖരിക്കുന്നത്. ബജറ്റ് കാരിയർ സ്പിരിറ്റ് എയർലൈൻസ് ഏറ്റവും കൂടുതൽ പരാതികൾ ഉണ്ടായിട്ടുണ്ട്. ഓരോ ലക്ഷത്തിലധികം സഞ്ചാരികൾക്കും 11.73 പരാതികൾ രജിസ്റ്റർ ചെയ്തു. ഫ്രോറിയർ ബജറ്റ് കാരിയർ ഫ്രോണ്ടിയർ എയർലൈൻസ് രണ്ടാം സ്ഥാനത്ത്, യാത്രക്കാരുടെ എണ്ണം 100,000 ലെ 7.86 പരാതികൾ ഫയൽ ചെയ്തു. അന്തിമമായി, അമേരിക്കൻ എയർലൈൻസിന് ഏറ്റവും കൂടുതൽ പരാതികൾ ലഭിച്ചു. 100,000 നിയമത്തിൽ 3.36 പരാതികൾ ലഭിച്ചു. താരതമ്യേന താരതമ്യം ചെയ്യുമ്പോൾ, യുണൈറ്റഡ് എയർലൈൻസ് 2.85 പരാതികൾ ലഭിച്ചപ്പോൾ ഡെൽറ്റ എയർ ലൈൻസ് 1.74 പരാതികളും തെക്കുപടിഞ്ഞാറൻ 100,000 യാത്രക്കാരിൽ 0.52 പരാതികളും ഉണ്ടായി.
ഈ നമ്പറുകൾ 2015 ലെ എല്ലാ യാത്രക്കാരുടെ പ്രശ്നങ്ങളുടെയും പ്രതിനിധിയാണെങ്കിലും, നിങ്ങളുടെ അനുഭവം വ്യത്യാസപ്പെടാം. ഈ നമ്പറുകൾ മനസിലാക്കുന്നതിലൂടെ ഫ്ളൈയിനറുകൾ യാത്രാസൗകര്യങ്ങൾ, റദ്ദാക്കലുകൾ, നഷ്ടപ്പെട്ട ലഗേജ്, മറ്റ് സാഹചര്യങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്കായി തയ്യാറാക്കാൻ കഴിയും.